❓ FAQ — Pertanyaan Umum

Langkah-langkahnya sangat mudah:

• Cari obat yang kamu butuhkan di halaman Beranda
• Klik tombol "🛒 Keranjang" di bawah obat
• Atur jumlah yang kamu inginkan di sidebar keranjang
• Klik "Lanjut ke WhatsApp" untuk mengirim pesanan
• Apoteker kami akan membalas dalam hitungan menit

Obat Bebas (OTC): Bisa dibeli langsung tanpa resep dokter. Contoh: paracetamol, vitamin, antasida.

Obat Resep: Harus disertai resep dari dokter. Contoh: antibiotik, obat jantung, steroid. Jika kamu memiliki resep, silakan upload atau tanyakan ke apoteker kami.

Jika obat sedang habis, tombol akan berubah menjadi "💬 Tanya". Klik tombol tersebut dan tanyakan kapan obat akan tersedia kembali. Apoteker kami siap membantu!

Data pesanan kamu dikirim langsung ke WhatsApp pribadi apoteker kami dan tidak disimpan di server manapun. Kami menjaga privasi pelanggan dengan serius. Jika ada pertanyaan, silakan hubungi kami.

Biaya pengiriman tergantung jarak lokasi kamu dari apotek. Setelah kamu kirim pesanan, apoteker kami akan menghitung ongkir yang akurat. Umumnya:

• Area pusat Kediri: Rp 10.000–15.000
• Area pinggir Kediri: Rp 20.000–30.000

Konfirmasi ongkir akan diberikan saat apoteker mebalas pesananmu.

Kami menerima berbagai metode pembayaran:

• 💰 Transfer Bank (BCA, BRI, Mandiri, BNI)
• 📱 E-wallet (GoPay, OVO, DANA, LinkAja)
• 👨‍💼 Bayar Langsung saat pengiriman (COD)

Pilih metode yang paling nyaman untuk kamu!

Area Kediri kota: 30–60 menit setelah pesanan dikonfirmasi.
Area pinggir Kediri: 1–2 jam.

Kami akan memberikan estimasi waktu yang akurat saat menbalas pesananmu di WhatsApp.

Ya, kamu bisa membatalkan pesanan kapan saja. Segera hubungi apoteker melalui WhatsApp dan beritahu ingin membatalkan. Semakin cepat, semakin baik, karena apoteker mungkin sudah mempersiapkan obatmu.

Tentu saja! Klik tombol "💬 Konsultasi" di bawah atau hubungi WhatsApp kami. Konsultasi dengan apoteker bersertifikat kami GRATIS. Kami siap menjawab pertanyaan tentang:

• Penggunaan obat yang benar
• Efek samping obat
• Interaksi obat dengan obat lain
• Rekomendasi obat untuk keluhan tertentu

Kamu bisa:

• Foto resep dan kirim via WhatsApp ke kami
• Tanyakan obat apa saja yang ada di resep
• Pesanan akan kami siapkan dan antar ke rumah kamu

Resep dokter sangat penting untuk obat-obatan tertentu. Jangan ragu untuk menghubungi kami!

Ya, semua apoteker kami adalah lulusan pendidikan apoteker dan memiliki sertifikat dari pemerintah. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dan konsultasi yang akurat.

Jam Buka Apotek Nosada Farma:
📅 Senin–Minggu: 07.00–21.00 WIB
📍 Alamat: Jalan Padang Padi Kaliombo, Kediri
📞 WhatsApp: 6285182292663

Kami sangat menghargai masukan dari pelanggan. Silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau datang langsung ke apotek. Tim kami siap mendengarkan dan memperbaiki layanan.

Ya, kami sering mengadakan promo menarik! Pantau terus banner di halaman beranda untuk info promo terbaru. Kamu juga bisa follow Instagram kami untuk update promo eksklusif dan penawaran spesial.